1.需求一:玄关柜的设计和效果图——用户要“能看见+搭自家装修”
用户画像:主要是第一次装修的年轻人家庭(25到35岁),心里没底——不知道这柜子搭不搭自家装修,只能拿效果图当参考,判断好不好看、合不合适。
需求核心:不只是要“好看”,更要“能落地”——怕效果图看着挺好,实际放自家玄关却不匹配,瞎跟风选了之后又觉得别扭。
企业应对方向:
①搞“风格化效果图套餐”:按现代、中式、轻奢这些主流风格分好类,每类配3到5种户型(小户型、大玄关)的实景效果图,把柜子尺寸、跟空间的比例标清楚;
②给“效果图定制服务”:用户把自家户型图发过来,24小时内出1到2版适配的柜子设计图,材质、颜色这些细节也标上,让用户不用费脑子琢磨。
2.需求二:玄关柜的尺寸和隔断——用户要“不挡路+不暗”
用户画像:大多是小户型家庭(房子面积不到90㎡),或者老房子改造的用户,最头疼的就是玄关空间小,怕柜子占了地方没法走路,又怕做了隔断挡光,玄关变昏暗。
需求核心:尺寸得“刚好fit自家空间”,隔断要“好用还不压抑”——既想靠隔断把空间分开,又不想让玄关变闷、变暗。
企业应对方向:
①做个“空间适配尺寸表”:按玄关宽度(不到1.2米、1.2到2米、超过2米)分开,把对应柜子该选多宽、多深、多高标明白,比如“1米宽的玄关,选70厘米宽的柜子+半透隔断就刚好”;
②开发“轻隔断款”:主要做“实柜+镂空/玻璃”的组合,比如下面是实柜、上面镂空,或者左边实柜、右边玻璃,别做全封闭的隔断,而且隔断高度也能选(1.5米或1.8米)。
3.需求三:玄关柜的图片和收纳——用户要“好看+装得多”
用户画像:基本是三口之家,玄关杂七杂八的东西多——鞋子、钥匙、口罩、孩子的小物件,既想柜子长得好看,又怕买回去装不下东西,白花钱。
需求核心:从图片里得“一眼看到能装多少”——比如有没有分层鞋架、抽屉、挂钩,不想要那种“看着好看,实际啥也装不下”的样子货。
企业应对方向:
①图片上标“收纳细节”:在产品图上用箭头指出来,比如“3层鞋架能放6双鞋”“抽屉能装10双袜子”,比光说“收纳超强”实在多了;
②按收纳需求分类配图:比如专门做“多鞋家庭款”“杂物多家庭款”,每类图片都把对应的收纳设计突出显示,用户一看就知道“这个适合我家”。
4.需求四:玄关柜和鞋柜的组合——用户要“一体好用+不堆乱”
用户画像:主要是上班通勤的人、多人口家庭,进门要换鞋、放包,不想玄关堆一堆鞋、乱糟糟的,就想“一个柜子搞定所有收纳”。
需求核心:组合柜得“功能分清楚”——鞋子、包包、钥匙各有各的地方放,不用再单独买个鞋柜、再买个玄关柜,占地方还麻烦。
企业应对方向:
①主打“上下/左右两种组合款”:上下组合(下面鞋柜+上面储物柜)适合窄玄关,左右组合(左边鞋柜+右边挂包柜)适合宽玄关,都留个“临时放东西的地儿”(中间台面放钥匙、口罩);
②加“实用小细节”:鞋柜留透气孔(不然鞋味儿散不出去)、柜底留15厘米空(放当天穿的鞋,不用天天开柜门)、挂包的地方装几个挂钩,解决鞋臭、找鞋麻烦这些藏在背后的麻烦。
5.需求五:玄关柜的定制和墙柜——用户要“能装异形空间+省地方”
用户画像:大多是玄关有异形的(比如有柱子、拐角),或者小户型用户,买成品柜要么放不下,要么太占地方,只能选定制。
需求核心:定制得“灵活+省心”——能刚好装下自家的特殊空间,还不用天天盯着流程;墙柜得“结实+不压得慌”。
企业应对方向:
①把定制流程弄简单点:搞“3步定制服务”——上门量尺寸→出设计图→上门安装,保证15到20天能做好交付,不让用户等太久;
②墙柜重点说“安全+轻薄”:用多层实木板(防潮,玄关靠门容易潮)、膨胀螺丝固定(结实不晃),颜色选浅的,再做悬浮设计,别弄得笨笨的显压抑。
6.需求六:玄关柜的中式和摆件——用户要“有韵味+不老气”
用户画像:主要是35到50岁、家里装新中式或传统中式的家庭,喜欢中式元素,但怕柜子太老气,也不知道摆件该咋搭才好看。
需求核心:中式柜得“简单但有细节”,摆件要“搭柜子不杂乱”——不想选满是雕花的柜子,想要“低调有韵味”的款式。
企业应对方向:
①中式柜做“轻量化设计”:用深棕色实木,加简单的回纹雕花,或者实木框配玻璃门,别做全实木封闭的;
②给“摆件搭配建议”:比如“中式柜配陶瓷花瓶+干枝”“新中式柜配金属小摆件”,甚至能搞“柜子+摆件套餐”,用户不用自己琢磨咋搭。
7.需求七:玄关柜的高柜和转角——用户要“用满死角+装得多”
用户画像:大多是大户型(玄关宽超过2米),或者收纳需求特别强的家庭,想把高处空间、转角死角都用上,不想浪费玄关的地方。
需求核心:高柜得“能装还不压抑”,转角柜要“好用不磕着”——既想多装东西,又怕高柜太闷、转角柜的直角磕到人。
企业应对方向:
①高柜做“分层设计”:下面1.2米做封闭柜(放鞋、行李箱),上面1米做玻璃门柜(放不常用的杂物、摆件),高度控制在2到2.2米(别顶到天花板);
②转角柜做“圆弧处理”:L型转角柜的拐角用圆弧板材,别做直角(防止磕到),还能搞“高柜+转角柜组合款”,适合大玄关做整体收纳。
8.需求八:玄关柜的轻奢和实木——用户要“有质感+耐用”
用户画像:主要是换大房子的用户、看重生活品质的家庭,愿意为好材质、好看的款式多花钱,但怕买到“假实木”“太浮夸的轻奢款”。
需求核心:轻奢款得“低调精致”(别堆一堆金属),实木款要“真材实料”(怕贴皮、用着开裂)。
企业应对方向:
①轻奢款“少而精”:比如浅灰色板材配金色拉手、岩板柜面配黑色金属腿,别搞全金属、满是水钻的浮夸款;
②实木款“说得明明白白”:在产品页写清楚用的啥木材(比如白蜡木、胡桃木)、产地在哪,能提供“木材检测报告”,承诺“实木开裂免费修”,让用户放心。
9.需求九:玄关柜和隔断柜的组合——用户要“分空间+亮堂”
用户画像:大多是开放式户型(玄关跟客厅连在一起)的用户,想把玄关和客厅分开,但又怕全做隔断显闷、挡光。
需求核心:组合柜得“空间分得清+不挡光”——既要有隔断的效果,又要让空间通透,别弄个柜子把两个空间隔得都压抑。
企业应对方向:
①主打“半隔断组合”:比如下面实柜隔断、上面镂空,或者中间实柜、两边镂空,高度1.5到1.8米(别顶到顶);
②跟客厅风格搭得上:组合柜的颜色、材质要跟客厅家具呼应,比如客厅是浅灰色沙发,柜子也选浅灰色,别让隔断柜跟客厅看着像两回事。
10.需求十:玄关柜的客厅和进门——用户要“连得顺+不挡路”
用户画像:主要是看重空间整体感的家庭,怕玄关柜挡着进门的路,或者跟客厅风格不搭,显得特别突兀、割裂。
需求核心:柜子得“走路顺+风格统一”——进门不用绕着柜子走,玄关跟客厅看着像一个整体,不别扭。
企业应对方向:
①标“走路空间尺寸”:在产品页写清楚“柜子该放哪”,比如“进门右手放柜子,留1米宽的路”,不让用户买错尺寸挡路;
②搞“客厅衔接款”:柜子的颜色、材质跟客厅常见家具匹配,比如客厅是实木地板,柜子也选同色系实木,甚至能提供“玄关柜+客厅边柜组合”,让两个空间更连贯。
四、需求总结与企业通用建议
共性需求:不管是哪类需求,用户最核心的都离不开“装得下自家空间(不挡路、不压抑)、好用(能收纳、能分区)、搭装修(风格统一)”,企业得先满足这三点,再琢磨搞点不一样的创新。
企业通用建议:
①按“户型+风格+需求”把产品线拆细:比如做“小户型半透隔断款”“新中式实木定制款”,别想着一款产品能满足所有人,不然用户搞不清你这柜子到底给谁用;
②强化“看得见的服务”:多放实景图、效果图、尺寸表,别光说抽象的话,让用户能看明白、选得准;
835760
2024-12-08
7030
2025-01-17
6494
2024-10-10
3388
2025-06-18
2924
2025-07-04
31724516
2025-12-15
835760
2024-12-08
112646
2024-12-16
100289
2024-05-20
97079
2023-04-11
96285
2025-03-13
84839
2024-08-27