【客户破局】行业痛点大揭秘

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*  名词释义：括号后的简短文字，是对该关键词核心意图或场景的解释。

*  体系化查找：全部内容分为客户获取、客户沟通与转化、客户关系管理与服务、客户类型与策略四大板块，结构清晰。

*  内容持续更新：知识链接正在陆续上线中，我们将持续完善本导航体系。

板块一：客户获取与渠道开发（核心痛点）

* 找客户 (262)  主动获取客户线索的统称

* 怎么打广告吸引客户 (255)  寻求有效的广告投放方法

* 如何寻找装修客户 (252)  精准定位装修行业潜在客户

* 如何获取客户联系方式 (248)  获取潜在客户联系信息的技巧

* 怎么让客户主动找你 (213)  通过营销吸引客户主动咨询

* 外贸怎么找客户资源 (212)  寻找海外客户的渠道与方法

* 一句话让客户主动找你 (137)  能够吸引客户的简短话术

* 找客户的十大方法 (81)  汇总性的获客路径列表

* 如何找客户 (60)  泛指的客户开发方法

* 销售怎么找客户源 (46)  销售人员开拓客户来源的途径

* 国际物流怎么找客户 (43)  国际物流行业开发客户的方法

* 怎么招商怎么找客户 (29)  通过招商活动吸引加盟商或合作伙伴

* 如何抢客户 (29)  从竞争对手处争夺客户的策略

* 出口贸易怎么找客户 (24)  出口企业寻找国外买家的方式

* 做业务怎么找客户 (17)  业务人员开发客户的基本方法

* 如何拓展新客户 (15)  扩大客户基数的策略与行动

* 做外贸怎么找客户 (11)  外贸业务员开发客户的通用流程

* 拓展客户 (10)  开拓新客户市场的行为

* 做销售如何找客户 (9)  销售岗位寻找潜在客户的方法

* 怎么找客户资源 (9)  寻找潜在客户信息渠道的途径

* 渠道销售怎么找客户 (8)  通过分销渠道寻找终端客户或代理商

* 小加工厂怎么找客户 (8)  小型加工企业获取订单的客户来源

板块二：客户沟通、信任与转化（成交关键）

* 客户认可和信任的句子 (43)  用于建立客户信任感的表达话术

* 与客户沟通的说话技巧 (21)  和客户交流时的语言艺术与方法

* 客户说价格贵怎么回复话术 (20)  应对客户价格异议的标准回答范例

* 客户满意的正能量句子 (19)  表达客户满意、传递积极情感的语句

* 让客户下单的幽默句子 (18)  用幽默方式促使客户做出购买决定的话术

* 做销售怎么和客户聊天 (18)  销售过程中与客户自然沟通的技巧

* 客户维护日常问候幽默 (15)  用幽默方式对客户进行日常维护的问候语

* 客户投诉处理回复话术 (15)  应对和处理客户投诉的标准回复模板

* 跟客户怎么聊天拉近客户关系 (11)  通过聊天增进与客户亲密度的技巧

* 最经典打动客户心语言 (10)  最能触动客户内心、促进成交的表达

* 推销产品怎样才能打动客户 (10)  使产品介绍能吸引并说服客户的方法

* 客户说贵怎么回答幽默 (9)  用幽默方式回应客户对价格的质疑

* 用心服务好每一位客户文案 (8)  表达将精心服务客户的宣传文本

* 以客户为中心的服务理念 (7)  企业经营中一切以客户需求为先的指导思想

* 邀约客户的十个方法 (7)  成功邀请客户见面或参加活动的技巧汇总

* 为客户提供优质的服务的句子 (6)  承诺或描述提供高质量服务的语句

* 如何提高客户粘性 (6)  增加客户重复购买或长期依赖的策略

板块三：客户关系管理与服务（运营支撑）

* 客户关系管理 (148)  企业用于管理与客户交互全过程的理论与实践

* 客户关系管理CRM (110)  客户关系管理对应的软件系统

* 客户服务 (96)  为客户提供咨询、帮助和售后支持的活动

* vip客户管理方案 (57)  针对重要客户制定的专项服务和维护计划

* 客户服务中心 (34)  集中处理客户咨询、投诉的服务机构或部门

* 客户经理是做什么的 (33)  对客户经理岗位职责的询问

* 客户维护日常问候语 (31)  用于日常维护客户关系的标准问候话语

* 客户是什么意思 (29)  对“客户”这一基本概念的询问

* 客户档案管理 (29)  对客户信息资料进行系统化整理和维护的工作

* 客户关系管理的核心是 (20)  探讨客户关系管理理论中最关键的要素

* 客户管理 (19)  泛指对客户进行维护和管理的各种活动

* 客户满意度调查表 (15)  用于测量客户满意度的标准化问卷

* 客户经理一般月薪多少 (15)  对客户经理岗位薪酬水平的查询

* 客户至上用心服务句子 (13)  强调客户至上、用心服务的口号或文案

* 客户是甲方还是乙方 (13)  在商业合同中客户所属法律地位的询问

* 客户呼叫中心 (13)  通过电话集中处理大量客户服务的机构

* 客户咨询 (12)  客户主动提出询问或寻求建议的行为

* 客户画像 (12)  对目标客户群体特征的形象化、标签化描述

* 客户满意度 (11)  客户对其需求已被满足程度的主观感受

* 客户资源 (10)  企业所拥有的客户信息及关系的总称

* 如何提升客户满意度 (9)  提高客户满意感受的具体措施和方法

* 客户粘性 (8)  客户持续使用产品或服务、不易流失的程度

* 客户经理岗位职责描述 (8)  详细列举客户经理工作内容和要求的文本

* 客户服务app (8)  提供客户服务功能的手机应用程序

* 客户档案管理表 (8)  用于记录和管理客户信息的标准化表格

* 客户关系管理名词解释 (7)  对客户关系管理相关术语的释义

* 客户服务管理 (7)  对客户服务活动进行计划、组织与控制的过程

* 客户反馈是什么意思 (7)  对“客户反馈”这一概念的询问

* 回访客户话术技巧 (7)  对客户进行事后回访时的沟通技巧

* 分析客户画像的5个步骤 (6)  构建客户画像的标准流程分解

* 客户至上 (6)  将客户利益放在首位的经营原则

* 客户管家 (6)  为客户提供一对一专属服务的人员或角色

* 客户服务理念和宗旨 (6)  指导客户服务工作的核心思想和根本目标

* 客户信息 (5)  与客户相关的各类数据和资料

* 客户尽职调查 (5)  在与客户建立关系前对其背景进行的核实