从“客户关注榜”里挖商机：三步做好介绍，生意自然来

从“客户关注榜”里挖商机：三步做好介绍，生意自然来

上次那个排行榜看完了，不少老板可能在想：数据是数据，我该咋干呢？别急，咱们今天就捞干的说。客户那么关注“介绍”，本质上是在做三道“信任题”。你答好了，订单就近了。

第一步：把“品牌介绍”从“公司简介”变成“靠谱凭证”

客户搜“品牌介绍”，心里想的是：“这家公司什么来头？靠不靠谱？”

别再把工商注册信息当宝了。客户要的是一张“立体画像”。你需要准备的是：

1.一个能讲出来的故事：你是怎么开始干这行的？遇到过啥难题又是咋解决的？这比“成立于哪年”动人得多。

2.几张看得见的实景图：车间、门店、团队办公的场景，实实在在拍下来。这比效果图更有说服力。

3.几句客户的实在话：把客户夸你的聊天记录（打个码）、验收时的合影，大大方方展示出来。第三方说一句，顶你自己说十句。

核心：让客户感觉你是一个有血有肉、有历史有成绩的“合作伙伴”，而不是一个执照上的名字。

第二步：把“个人介绍”从“我是谁”变成“我能帮你啥”

客户搜“怎么介绍自己”，你的业务员、设计师、老板可能正被这个问题难住。

千万别让员工在客户面前“自由发挥”。公司得给大家发“装备”：

1.一套标准话术：针对不同岗位，设计一个30秒的“价值开场白”。比如：“王总您好，我是XX公司的小李，专门帮咱们这种想扩产又怕质量不稳的厂家，解决设备选型和工艺优化问题。”

2.一个统一的门面：微信头像、昵称、朋友圈背景图，能不能统一体现专业感？别再让销售用风景照当头像了。

3.几个现成的案例：每个员工手机里都应该存着几个最成功的案例图片和简短说明，随时能发给客户看。

核心：让每一个接触客户的人，都成为公司专业的“代言人”，快速打消“这人行不行”的疑虑。

第三步：把“项目/产品介绍”从“参数表”变成“效果预览”

客户关注的“项目介绍”，其实是在问：“你的东西在别人那儿好使不？到我这儿能成不？”

别再只扔产品说明书了。你得学会“晒过程”和“晒结果”：

1.多做“完工日记”：做一个项目，就从开工、遇到问题、解决、到最终验收，用图片或短视频记录下来。这就是最好的实力证明。

2.案例要会说“人话”：介绍案例时，别光说“用了XX型号”，要说“帮客户省了XX钱”、“效率提高了XX倍”。客户听得懂这个。

3.准备点“样品”或“小样”：如果可能，让客户能实际触摸、感受你的材料或工艺。实在不行，高清的细节视频也行。

核心：让客户在买之前，就能尽可能真实地“体验”到你的产品或服务能带来的结果。

生意，是从“被知道”开始的

琢磨一下这个理儿：客户都没听说过你，没信任过你，没见过你的真本事，这生意从哪儿谈起呢？所有的“介绍”，不管是品牌的、个人的，还是产品的，目的都只有一个——在客户心里，快速完成从“陌生人”到“可以考虑的合作方”的转变。

你公司里里外外的每一次展示，都是在答题。现在，试卷（客户关注点）都给你划好重点了，就看你怎么准备这份“答案”了。

本文基于市场关注趋势进行的梳理与分析，仅供各位老板参考。具体怎么做，还得结合您自个儿的行业和实际情况来。如果您正为企业“怎么介绍”自己而头疼，想看看别人家的实战经验，欢迎来商机实战专栏（www.jjqyw.cn/shangji）找找灵感。咱们一起把“介绍”这件小事做扎实，把商机这件大事抓牢。