本文是《家具生意经（4）：谁是你的客户？》的配套答疑。如果读完主文还有疑惑，下面10个问答帮你理清。
Q1：客户是我们的什么？客户是我们什么人？
A：客户就是付钱买你东西的人。法律上客户通常是甲方，你是乙方。不用纠结称呼，看谁掏钱。
Q2：客户在哪里？
A：在你的产业链下游。上游供应商不是你的客户，下游买家才是。家具厂的客户是批发商、装修公司或消费者，不是木材商。
Q3：下游客户是什么意思？下游客户是买方还是卖方？
A：下游客户就是你产品流向的下一环购买者。下游客户是买方（付钱给你的人）。比如家具厂的客户是批发商或零售店，他们是买方。
Q4：下游客户是应收还是应付？
A：财务上，下游客户对应“应收账款”——你卖货给他们，他们欠你钱。上游供应商对应“应付账款”。
Q5：下游客户是供应商吗？
A：不是。供应商在上游，客户在下游，方向相反。
Q6：上游客户是指什么？上游客户是供应商吗？
A：“上游客户”这个说法容易混淆。通常上游是供应商，不是你的客户。你的客户只在下游。如果你是原材料商，你的客户（家具厂）对你来说是下游；但家具厂自己也有它的下游客户。
Q7：上游客户是甲方还是乙方？
A：如果你是供应商，你的客户（下游企业）通常是甲方，你是乙方。但甲方/乙方在不同合同里可能互换，关键看谁付钱。
Q8：中游的客户是谁？
A：中游企业（如家具厂）的客户是下游的批发商、品牌方、装修公司或设计师。中游企业一般不直接面对终端消费者。
Q9：谁是你的客户？谁是真正的客户？到底谁是我的客户？
A：这三个问题本质一样——最终为你提供的产品或服务付费的那个人。中间可能有批发商，但你只需要关注你的直接下游买家。
Q10：为客户提供何种价值？如何盈利？
A：你帮客户解决某个问题（降本、提效、省心、美观等），客户付钱给你，差价就是你的盈利。具体价值点参考主文中各环节的“客户最关心什么”。
>仅供参考：以上问答根据行业常见情况整理，具体业务请结合自身实际。